《亲爱的客栈》管家吴磊成长记:热血少年诠释努力就有收获

来源: 娱乐网  日期:2019-11-18 12:05:59

娱乐 www.nyjczj.com   娱乐网讯www.www.nyjczj.com 上周五,《亲爱的客栈》第三季迎来了第二阶段的管家服务考核,吴磊、张翰、林心如、马天宇、李兰迪分成两组试运营两条旅游线路。为了不失去争取“终极合伙人”的资格,每组成员之间都努力表现。其中,吴磊表现优异,不仅获得了客栈顾问兼观察员李小冉的点赞,也收获到了老板刘涛和客人的认可。

吴磊

  从初入客栈到如今,吴磊作为一个没有任何经验的职场新人,有着明确的目标,就是想努力做好所有工作,然后成为“终极合伙人”。为了达成目标,无论是在之前的早餐、迎宾、开发创收项目考核,还是如今服务客人、试运营旅游线路,吴磊都做过许多努力,比如:推介服务被客人拒绝后与同事交流工作经验;早餐考核第一个做好得到最高分;为客人做烧鸡把头发烧焦等。这像极了许多初入职场的萌新,会想尽各种办法把领导交代的工作做好。客栈竞争日益激烈,为了不失去资格,每个人都在努力拼搏,我们的新人管家吴磊也在努力学习成长,那他的成长都是怎么表现的呢?

  磊式努力:从日常生活中努力钻研累积自身实战经验

  在播出的第四期节目中,吴磊选择去考察腾格里研学大本营沙漠路线。为了让自己的PPT内容看上去更加美观,吴磊一路上都在各种找角度拍摄图片素材。相比之前第一次做PPT时他的“随手拍”,吴磊这次出行考察他显得更加专业和有想法。后来,与腾格里研学大本营负责人交涉整个路线的费用问题时,吴磊与对方沟通陷入胶着。自从经过第一次和农场老板的“谈判”后,吴磊也一直在反思自己那一刻的表现。吃一堑长一智的吴磊这次并没有“冒进”,他也明白了在谈判进行到胶着时立刻停下来也不失为一个好方法。

吴磊2

  职场不是学校,没有传道授业解惑的老师。许多职场新人都是从主动自我钻研开始的,先通过日常在工作中的观察,总结周围人做事处理问题的方式方法,然后自我钻研出一套适合自身的行事风格,这样才能在工作实践中规避一些工作错误,获得一定的成长。

  磊式努力:细致入微获刘涛、李小冉和客人点赞认可

  当然,工作中跟着身上有闪光点的同事学习,有助于自己的成长。但是在成长的过程,自己也要慢慢培养出独立的思维和看待问题的角度。

吴磊服务客人

  在大家宣讲路线PPT的时候,张翰、马天宇赋予了路线一些新的概念和故事,李兰迪是丰富了自己PPT的形式,通过视频和图片来讲解。而吴磊的PPT看似十分普通,但里面的内容跟大家的却是千差万别。他的PPT逻辑清晰,线路流程、时间规划、服务项目、价格列举各个板块环节应有尽有,整体看上去相当的“接地气”,最后老板刘涛选择了他的方案来试运营。吴磊通过到客栈这几天的观察和学习,以及从服务客人的过程中懂得了:对于客人来说,出门旅游最关心的就是过程中哪些服务、项目、费用,这些才是大家实实在在关心的问题。而且,当刘涛定下吴磊的方案试运营后,三石弟弟启动“超强执行力”,立即去找别人借了背篓提前把要用的东西都准备好,同时还找老板借了单反,为客人提供优质的拍照服务。

吴磊服务客人2

  不仅如此,吴磊带客人去到沙漠游玩的时候,客栈顾问李小冉兼职随行观察员对管家进行考核。整个过程中,吴磊一直尽心尽力服务,等到有休息时间的时候,还礼貌询问李小冉自己有没有什么不足的地方?有什么可以改进的地方?毕竟这次试运营路线的表现关乎自己是否会暂时失去竞争“终极合伙人”的资格。这就如同现实中的职场,每个新人都想把工作做到近乎完美,在领导或同事面前好好表现一番。最后,经过一天的试运营,吴磊细致入微的服务也得到了刘涛、李小冉和客人的认可。

吴磊服务客人3

  俗话说“努力就会有收获”,吴磊正是通过自己的努力,一直在不断的成长,提升了自己的职业竞争力,才获得了大家一致肯定。职场中每个新人也都像吴磊一样,从什么都不会到逐渐学会很多事情,都经历过这么一个大致相同的成长过程。经过两轮管家服务考核,林心如、阚清子暂时失去了没有了取得“终极合伙人”的机会。接下来,《亲爱的客栈》第三季将迎来全新的服务挑战,吴磊、张翰、马天宇、李兰迪谁会成为下一个暂时失去获得合伙人资格的管家呢?敬请期待本周五湖南卫视22:00《亲爱的客栈》第三季第五期!

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